Google Flights، سرویس تازه گوگل برای سفرهای هوایی
به گزارش تفطن، این روزها که زندگی همه مردم با اینترنت گره خورده است به ندرت پیش می آید روزی بدون سر زدن به گوگل گذرانده گردد. گوگل که تقریبا تمام محصول های آن از موتور جستجو گرفته تا جی میل و گوگل مپ حرف اول را در دنیای اینترنت می زنند هر چند وقت یکبار با رونمایی از یک محصول نو، از دغدغه های زندگی امروزی کم می نماید. امکان مسیریابی با گوگل و پیش بینی ترافیک یکی از محصول های پرکاربرد گوگل است که مردم شهرهای بزرگ را از ترافیک های سنگین نجات می دهد.
برای خرید بلیط هواپیما، اینجا کلیک کنید.
این بار گوگل فراتر رفته است و می تواند مقدار تاخیر پروازها را هم پیش بینی کند. شاید جا ماندن از هواپیما یکی از بزرگترین نگرانی ها و ترس های هر کسی در سفر هوایی باشد اما تاخیر در پرواز به ویژه تاخیرهای طولانی می تواند تمام برنامه ریزی های سفر شما را مختل کند. امکان تازه گوگل که تاخیرهای پروازها را پیش بینی می نماید به شما این امکان را می دهد که حداقل قبل از سفر فرصت تغییر جلسه ها یا قرارهای مهم را در شهر مقصد داشته باشید. با وجود این پیش بینی ها گوگل توصیه می نماید که مسافران به موقع در پرواز حضور داشته باشند اما خودشان را برای تاخیر طولانی آماده نمایند.
گوگل چگونه تاخیر پروازها را پیش بینی می نماید؟
Google flights اطلاعات تاخیر پروازها را از ایرلاین ها دریافت نمی نماید بلکه پیش از خود ایرلاین ها و با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم های خاص تاخیرهای طولانی که احتمال وقوع شان بالای 80 درصد است را پیش بینی می نماید. این شرکت مدعی است که تخمین تاخیر پروازها تا 80 درصد دقیق است. گوگل بعلاوه از سوابق خطوط هوایی در به موقع بودن یا تاخیر پروازها می تواند دیگر مسائل ایرلاین ها را پیش بینی کند.
در ادامه اشاره مختصری می کنیم به مسئولیت ایرلاین ها در قبال مسافر برای تاخیر در بازه های زمانی مختلف.
اگر بلیط هواپیمای شما کنسل شد…
آیا ایرلاین ها در تاخیرهای طولانی موظف به پرداخت جریمه و جبران خسارت هستند؟
تاخیرهای طولانی علاوه بر اینکه مسافران را در فرودگاه سردرگم و کلافه می نماید می تواند برنامه ریزی های آن ها را هم به کلی به هم بزند. به همین جهت قانون هواپیمایی کشور مقرراتی را تنظیم نموده که بر اساس آن ایرلاین ها موظف هستند برای تاخیرهای طولانی برای مسافران جبران خسارت نمایند.
در صورتی که تاخیر بیشتر از یک ساعت و کمتر از دو ساعت باشد، ایرلاین موظف است که از مسافران با میان وعده مانند نوشیدنی گرم و سرد یا شیرینی پذیرایی کند.
اگر تاخیر در پرواز بین 2 تا 4 ساعت باشد علاوه بر اینکه در طول تاخیر باید از مسافران پذیرایی گردد، بلکه چنانچه مسافر تمایل به تغییر پرواز داشته باشد، ایرلاین موظف است این کار برای مسافر انجام دهد. اگر مسافر بخواهد از مسیرهای دیگر به جز مسیری که در بلیط درج شده است یا با هواپیمای شرکت هواپیمایی دیگر به مقصد نهایی برسد، ایرلاین باید اقدامات لازم را انجام دهد. اگر مسافر به خاطر تاخیر طولانی از پرواز انصراف دهد، ایرلاین باید وجه کامل بلیط را به مسافر مسترد کند.
برای تاخیرهای بیش از 4 ساعت، علاوه بر پیدا کردن پرواز جایگزین به درخواست مسافر، شرکت هواپیمایی باید به مسافر جریمه نقدی (طبق جدول معین شده بر اساس قوانین هواپیمایی کشور) پرداخت کند.
چنانچه شرکت هواپیمایی پروازی را کنسل کند علاه بر استرداد کامل وجه بلیط، باید بر اساس مقررات قانون هواپیمایی کشور برای مسافر جبران خسارت نقدی کند.
منبع: علی بابا